Politique de remboursement

Annulation de la commande

Une fois confirmée et acceptée par le Vendeur, dans les conditions ci-dessus décrites, la commande ne peut être annulée, hors l’exercice du droit de rétractation ou cas de force majeure. L’acompte versé à la commande sera de plein droit acquis au Vendeur et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.

 

DROIT DE RETRACTATION

Le Client consommateur dispose, conformément à la loi d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur et annuler sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, aux fins de remboursement, sauf si le Produit a fait l’objet d’une commandé auprès des fournisseurs du Vendeur avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord exprès du Client et reconnaissance par celui-ci de la perte de son droit à rétractation.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des Produits commandés est remboursé.

Le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la réception, par le Vendeur, de la notification de la rétractation du Client.

Le droit de rétractation ne s’appliquera pas aux produits ayant fait l’objet d’une quelconque modification/customisation/personnalisation.

Le droit de rétraction ne s’appliquera pas aux prestations.